Atmoszférát teremtünk a művészetnek és a szórakoztatásnak!
Background Image Left Side
Background Image Right Side

Színháztechnikai szerviz szolgáltatás

Garanciális, garancián túli és egyedi javítások tekintetében is számíthatsz ránk!

A színpadelemek, függönyök, zenekari süllyedők, forgószínpadok, pont- és díszlethúzók, függöny mozgató rendszerek stb. javítása professzionális eszközökkel történik.

Szervizünk kiemelkedően nagy figyelmet fordít a beszerzett alkatrészek minőségére is, amivel időt, energiát és pénzt spórolunk ügyfeleink részére!

A garanciális és a garancián túli javítás ügyintézési folyamata

  1. Kérlek, jelentsd be a szinhazszerviz@gepberszinpad.hu email címen a meghibásodást!

    Amit kérünk Tőled: a hibajelenséget írd le röviden és csatolj képet a hibáról.

    A gördülékeny ügyintézés érdekében, kérlek, add meg, kit kereshetünk a szervizelés időpontjával és az esetlegesen felmerülő további kérdésekkel kapcsolatban.

  2. Az általunk telepített eszközök garanciájának időtartamáról nyilvántartást vezetünk aktualizálva, így a garancia érvényességét és lejártát is tudjuk ellenőrizni. A szerződések tartalmazzák, hogy mennyi garanciát vállaltunk. Továbbá nyilvántartjuk a telepítés pontos idejét, valamint azt, hogy mikortól él a garancia.

    Fontos! A garanciális idő alatt csak mi szervizelhetjük az eszközöket, egyéb esetben ez garanciavesztést von maga után.

  3. A garanciális időtartam ellenőrzését követően:

    1. Az eszköz garanciális időn belül van: Munkanapokon 24 órán belül, munkaszüneti és ünnepnapokon bejelentett hibák esetében az ezeket követő első munkanapon felvesszük Veled a kapcsolatot és egyeztetjük az időpontot, a helyszínre történő bejutási információkat és hogy várhatóan mennyi idő alatt készül el a javítás.

    2. Az eszköz garanciális időn kívül van: Minden berendezés hibafelmérésen esik át, melynek költségéről árajánlatot készítünk részedre, amely tartalmazza a becsült árat és a tervezett javítási időt.

      A hibafelmérés díja: Budapesten 15.000 Ft + ÁFA, vidéken 15.000 Ft + ÁFA, illetve utazási költség, amely 180 Ft/km + ÁFA.

      A javítás megrendelése esetén a hibafelmérés díjától eltekintünk.

      Amennyiben a hibafelmérést követően a javítást nem rendeled meg, a hibafelmérés díja felszámításra kerül!

      Az árajánlat elfogadása esetén egyeztetjük Veled a helyszínre történő bejutási információkat, vagy arról, hogy a szervizbe hogyan tudod eljuttatni az eszközt.

  4. A szervizes kollégák az előre egyeztetett időpontban elvégzik a javítást.

    Amennyiben a javítás nem garanciális volt, akkor a helyszínen aláíratott teljesítési igazolás alapján a pontos óraszám szerint számlázunk részedre.

    A szervizben helyben javított eszközökhöz munkalapot állítunk ki, mely tartalmazza az elvégzett javításokat és a ráfordított munkaórákat.

  5. Ha pótalkatrész beszerzése szükséges, ezt jelezzük határidő megjelölésével.

  6. A javítás elkészültéről készre jelentést alkalmazunk telefonon vagy írásban.

  7. A javítást követően minőségbiztosítási célból telefonon vagy emailben érdeklődünk Nálad, hogy mindent rendben találtál-e, hiba mentes-e az eszköz.

Background Image
Background Image
Színháztechnikai megoldásokkal kapcsolatos projektjeink
Vetítőfólia-mozgató rendszer telepítése

Az újonnan átadásra kerülő Eiffel Műhelyház Bánffy termébe egy olyan speciális vetítőfelületet szeretett volna elhelyezni a megrendelő, amely könnyedén felcsévézhető (feltekerhető), hogy a produkciók látvány elemeinek képi megjelenítése rendben legye...

Projekt részletei
Beltéri, díszletbe épített LED-fal telepítése

Azt a megbízást kaptuk, hogy a Vígszínházba 2 db 9 négyzetméteres beltéri, nagy felbontású LED-falat a hatalmas forgatható díszletbe építsünk be.

Projekt részletei
Background Image