LED-szerviz szolgáltatás

Garanciális, garancián túli és egyedi javítások tekintetében is számíthatsz ránk!

A LED-es megjelenítők javítása professzionális eszközökkel történik. Szervizünk kiemelkedően nagy figyelmet fordít a beszerzett alkatrészek minőségére is, amellyel időt, energiát és pénzt spórolunk ügyfeleink részére.

Hibák, melyeket javítjuk:

• Pixelhiba
• IC hiba
• Kontakthiba
• Szalagkábel hiba
• Gyengeáram hiba
• Tápegység hiba
• Beázás

A LED-fal - LED-padló - LED-poszter - LED-perimeter és LED-es eredményjelző javítás 1.8 milliméter pixeltávolságtól lehetséges.

A munkafelvétel folyamata

1. Kérlek, jelentsd be a ledszerviz@gepberszinpad.hu email címen a meghibásodást!

   Amit kérünk Tőled: a hibajelenséget írd le röviden és csatolj képet a hibáról.

   A gördülékeny ügyintézés érdekében kérünk, add meg kit kereshetünk a szervizelés időpontjával, esetlegesen felmerülő további kérdésekkel kapcsolatban.

2. Az általunk telepített eszközök garanciájának időtartamáról nyilvántartást vezetünk aktualizálva, így a garancia érvényességét és lejártát is tudjuk ellenőrizni. A szerződések tartalmazzák, hogy mennyi garanciát vállaltunk. Továbbá nyilvántartjuk a telepítés pontos idejét, valamint, hogy mikortól él a garancia.

   Fél évente egy ingyenes, kötelező szervizt biztosítunk számodra, hogy az eszközeid mindig jól teljesítsenek!

   Fontos! A garanciális idő alatt csak mi szervizelhetjük az eszközöket, egyéb esetben ez garanciavesztést von maga után.

3. A garanciális időtartam ellenőrzését követően:

   1. Az eszköz garanciális időn belül van: Munkanapokon 24 órán belül, munkaszüneti- és ünnepnapokon bejelentett hibák esetében, az ezeket követő első munkanapon felvesszük Veled a kapcsolatot és egyeztetjük az időpontot, a helyszínre történő bejutási információkat és hogy várhatóan mennyi idő alatt készül el a javítás.

   2. Az eszköz garanciális időn kívül van: Készítünk részedre egy árajánlatot, mely tartalmazza a becsült árat és a tervezett javítási időt.

      Amennyiben elfogadod az árajánlatot, egyeztetjük Veled a helyszínre történő bejutási információkat, vagy azt, hogy a szervizbe hogyan tudod eljuttatni az eszközt.

4. A szervizes kollégák az előre egyeztetett időpontban elvégzik a javítást.

   Amennyiben a javítás nem garanciális volt, akkor a helyszínen aláíratott teljesítési igazolás alapján a pontos óraszám szerint számlázunk részedre.

   A szervizben helyben javított eszközökhöz munkalapot állítunk ki, mely tartalmazza az elvégzett javításokat és a ráfordított munkaórákat.

5. Ha pótalkatrész beszerzése szükséges, ezt jelezzük határidő megjelölésével.

6. A javítást követően minőségbiztosítási célból telefonon vagy emailben érdeklődünk Nálad, hogy mindent rendben találtál-e, hiba mentes-e az eszköz.